cathy's blog 我的小花園

     去年辦理了三件死亡理賠，都是我進入保險業第一年的陌生客戶，跟他們相識20年，這麼突然的離別讓我很難接受。調適好久還不能平復心情，想寫點什麼一直無法完成到現在。很難說清楚這種感情聯結，我知道他們的生命故事的其中一段，陪伴過一段，突然地就消失了...

     但是令人稍感安慰的是，為他們做的規劃真的有照顧到他們想照顧的人，而且足夠，這是能稍減遺憾的地方。

     到底保險要買多少？這是很多人的疑問，甚至因此而卻步，寧可自己承擔所有風險。我們只能盡力去溝通、說明、討論、調整，盡量找到合適的方案，但我清楚知道，有時候我是使不上力的。

      上星期一位保戶的女兒打電話來，因為父親要住院開刀，想知道理賠的範圍和額度。說明之後，因爲保障的額度較預計花費低，女兒問了一句："當初為什麼買這麼少？"

      我該怎麼回答呢？可記得當初是好說歹說好不容易才願意買的？三不五時還需要安撫才留住的保單？我好想讓時間回到討論的當下，但是沒辦法。

      對於未知，我們能多一些預備嗎？不止為自己，更是愛家人，說到頭來，還是為了自己呀！

      有句話說："事情發生在別人身上是故事，發生在自己身上是事故"，我兩者都不喜歡！