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     去年辦理了三件死亡理賠,都是我進入保險業第一年的陌生客戶,跟他們相識20年,這麼突然的離別讓我很難接受。調適好久還不能平復心情,想寫點什麼一直無法完成到現在。很難說清楚這種感情聯結,我知道他們的生命故事的其中一段,陪伴過一段,突然地就消失了...

     但是令人稍感安慰的是,為他們做的規劃真的有照顧到他們想照顧的人,而且足夠,這是能稍減遺憾的地方。

     到底保險要買多少?這是很多人的疑問,甚至因此而卻步,寧可自己承擔所有風險。我們只能盡力去溝通、說明、討論、調整,盡量找到合適的方案,但我清楚知道,有時候我是使不上力的。

      上星期一位保戶的女兒打電話來,因為父親要住院開刀,想知道理賠的範圍和額度。說明之後,因爲保障的額度較預計花費低,女兒問了一句:"當初為什麼買這麼少?"

      我該怎麼回答呢?可記得當初是好說歹說好不容易才願意買的?三不五時還需要安撫才留住的保單?我好想讓時間回到討論的當下,但是沒辦法。

      對於未知,我們能多一些預備嗎?不止為自己,更是愛家人,說到頭來,還是為了自己呀!

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      有句話說:"事情發生在別人身上是故事,發生在自己身上是事故",我兩者都不喜歡!

 

 

 

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